辦公室禮儀(通用15篇)

辦公室禮儀1

一個人言語舉止中反映着一個人的修養與學識，言語舉止大方得體，可以給他人留下良好的印象也有助於更好的與他人再次交流與溝通。那麼在職場中如何與他人交談呢？交談時應注意哪些細節呢？下面就為你介紹在職場中與客人交談時應注意的問題。

1.問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如説：“李經理，你好，見到你很高興。”後者比前者要熱情得多。

2.若對方沒請你坐下，你最好站着。坐下後不應掏煙，如對方請你抽煙，你應説：“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。

3.不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，並已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或説明。

4.主動開始談話，珍惜會見時間。儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和説明。也是禮貌的需要，也反映一個人的精神面貌。

5.保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

6.當憤怒難以抑制時，憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決，反而會把事情搞得更糟，應提早結束會見。

7.學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善於聽是一個人應有的素養。

8.避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭髮、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等，這些動作都有失風度。

9.要誠實、坦率，又有節制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。

10.要善於“理亂麻”，學會清楚地表達。善於表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敍事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們儘量迴避他。一般來説，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

11.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重？語速怎樣？語調老成、平淡嗎？如不滿意，改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

12.注意衣着和髮式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣着和髮式。

13.如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示讚佩。過度的關心和説教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

14.會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高。

辦公室禮儀2

辦公室基本禮儀

1.不要人云亦云，要盡抒己見

一般來説，公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常説別人説過的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於説出自己的想法。

2.不要情緒語言，要和聲平氣

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人説話。説話時，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

3.不要當中炫耀，要謙虛謹慎

驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

4.不要互訴心事，要話及工作

在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。

辦公室的特殊禮儀

在職場中，我們還會遇到很多特殊情況下的禮儀，如：離職禮儀、戀愛禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。

1.離職有禮

離職也是為人處世的一個方面，漂亮的離職方法不僅能體現你個人的良好素質，還能給人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下來之前不要讓你的老闆知道你要離開這裏並另找工作。

(2)不要試圖用辭職的事作為威脅，讓老闆提升你。大多數老闆咽不下這一口氣，即使暫時滿足了你的要求，留下了你，對你也不會有大好的效果。

(3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的，為什麼要辭職。弄清楚自己的目的後，再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個更能滿足你的目的，然後再決定是否要主動辭職。

(4)如果與上司私交甚好，也可採取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條後路，萬一新單位並未如想象中那麼好，你還可以回頭。不過回頭時往往會發現，在你離開的這一段時間，可能已經有人替代了你的位置，因此，這一方法不一定很保險。

(5)除非你拿不準辭職對你的好處.不得不暫時“身在曹營心在漢”，否則一旦決定了離開的日期，應當立即通知你的老闆。遮遮掩掩並不會使你的辭職增加什麼魅力。辭職並不是一件不光彩的事，也不是對你曾為之效力的公司的背叛。

(6)找出“正當理由”説服上司放你走。一定要找出一個“正當理由”，讓上司感到確實難以拒絕而他自己又確實沒辦法幫你，於是只好同意你辭職。

(7)有的人因為犯了錯誤，覺得無法在原單位再呆下去，所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時擺脱困境，但對自己以後求職會有不好影響。最好的辦法就是硬着頭皮撐一段時間，等別人漸漸忘記自己的獵誤後再辭職。

(8)可以採取和老闆面談或寫信的方式，將辭職的原因解釋清楚，並提出要離開公司的日期，還要對老闆和公司的幫助及得到的機會表示感謝。老闆看過你的信後會找你談話的，你可重複所寫的內容。如果沒寫辭職信，有些公司會要求你在提出辭職意向後提交書面辭職。

(9)如果你的工作對原單位責任重大，最好提前一個月通知公司，以便公司能安排接替的人選。不要因為要走了就不工作了，在走之前繼續保持合作和努力的態度。有些公司還可能要求你在最後階段幫助面試接替你的人選。不管以什麼原因辭職，一定要以積極、肯定的態度去做。很多辭職的員工在調離後甚至成為了原來的老闆和公司很好的朋友與客户。

(10)除非碰上原單位説什麼也不肯放人，而本人又固執己見非走不可的特殊情況，不要自動離職。更久能一聲不吭，從此消失，這不僅是無理的舉動，從法律上講也不合勞動合同的規定。

(11)在離開之前，向與你一起工作過的同事道別，並提出與他們繼續保持聯繫的希望。

(12)離開公司後，不要説不利於公司的話，説不定將來還會與原來的老闆打交道，所以不要過河拆橋。不要在新的老闆面前抱怨前任老闆。再次遇到老同事時，不要吹噓你的新工作，戴者一個勁幾鼓動他們也辭職。

(13)離開公司後不要傳播原來公司的祕密。這麼做嚴重觸犯了商業社會的行業規矩，尤其是在西方社會，極其厭惡這樣的泄密者。

2.辦公室戀愛禮儀

一般來説，辦公室戀愛是不允許的。但也沒有完全絕對地制止。因此，在辦公室戀愛的人們特別要注意以下幾點要求：

(1)另一方(愛人)不應該期待每個人都分享你兩人間的快樂。

(2)在工作時間內，一切還是以工作為重。

(3)每個人的耐性是有限度的，這種耐心比你另一方的想象來得還要少。

(4)如果和上級談戀愛，最好在雙方已經結婚時告知同事，不到發婚宴請柬的時刻就不要讓同事知道。

3.女員工懷孕了怎麼辦?

懷孕了卻仍然在上班的女人，似乎天經地義應該得到照顧，然而，你真的能夠這麼理直氣壯地接受這種準母親所帶來的優待嗎?不是的。因為你還在上班，還在工作，那麼就必須遵守一些禮節禮貌。

(1)通知老闆

你的老闆應該是辦公室第一個知道此事的人。在告訴老闆你懷孕消息的同時，把你的打算一併告訴他，比如你預期什麼時候回來上班：你是否除了國家規定的產假外還需要請假：一旦小孩出生，你是否希望能夠彈性上下班，或者改上半天班，等等。

記得要讓老闆堅信你會專心投入工作，並且讓他覺得如果為你保留職位，你絕對不會違背承諾回來上斑的時間，並且會努力工作。

(2)注意工作態度

在談公事時，就不要提你懷孕的種種情況與感受，這時你可能變得對工作厭倦，而成為世界上量依賴、量閒散的人。

不要在辦公室裏到處跟人訴苦，説你又是哪裏不舒服，又是哪裏痛——從腳踝浮腫到胃部脹氣，從背痛到靜脈曲張等所有的病痛，這些只需要你自己知道就好了，其他如體重增加了多少、超聲波檢查的結果等也是一樣的，無需在辦公室裏談論。這樣辦公室裏的情緒便不會受到打擾，而你也能維持你的專業形象。

(3)善後工作要做好

在開始休產假的時候，確定你手邊的事情已經告一段落，你掌管的事情也都整理得井然有序，同時也像其他同事交代清楚。當你在家休產假時，千萬不要一下子便沒了任何消息，要主動與公司保持聯繫，隨時掌握工作的最新情況，也可以指定員工時時向你簡報公司近況，讓自己保持在最佳狀態。

辦公室禮儀

電話禮儀

在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

迎送禮儀

當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

握手禮儀

愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方説明不握手的原因。

名片禮儀

遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

服飾禮儀

不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

拜訪禮儀

一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脱下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

辦公室禮儀3

男士的衣物款式比較簡單，一般是西裝。西服的領子應緊貼襯衣領並低於襯衣1-2釐米。西裝不宜過長或過短，一般以剛剛蓋住臀部為宜，不要露出臀部。西裝必須剪裁合身，顏色傳統，質料高級。西裝、襯衫、領帶這三樣中必須有兩樣是素色的。其次，襯衣領要硬扎、挺括、乾淨。

襯衣一般以白色為宜，袖口略長於西裝袖口1-2釐米，注意扣上袖口鈕釦辦公室着裝禮儀注意事項默認。襯衣裏面的內衣要單薄，不宜把領圈何袖口露在外面。最後，要注意領帶的選擇和佩戴領帶，一般主要是顏色的搭配合理，以及掌握好打領帶的要領，如果沒有穿西裝背心，領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾，領帶夾不能太上，正確的位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。

鞋子搭配也是着裝禮儀重要的部分，最基本的禮儀是不要穿拖鞋上班，另外保持鞋子乾淨、整潔即可。

大方得體的着裝能將個人成熟、穩重又有檔次的高雅素質顯現出來，是職場中人不可忽略的要領。

辦公室男士着裝禮儀的原則

整潔

現今的男士已經懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿着已經沒有褲線的西褲和佈滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯髒的襯衫一樣，即使是名牌也會讓你的.形象失色。乾乾淨淨才算男子漢。不事修飾的鬍鬚，一頭亂髮，露出層層疊疊的內衣領，過於長大的褲或各種顯髒的顏色，這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣着的順序：從下往上，從內到外，一個人上着乾淨的工作服，底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。

款式

據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取捨，難免陷於單調。一個平時衣着極為樸素的人，剛開始嘗試多種風格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過，衣飾品味自然不俗，人中找到一個與自己氣質相符的對象，多多觀察他的衣飾組配風格，向其靠攏，然後在模仿中取長補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。

細節

象一下以下的打扮：紅豆色的棉質襯衫套上薄背心，讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班後就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時，效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內，露出一點絲質的耀目華彩。

色彩

有些男士穿西裝時看上去無懈可擊，一旦換上便裝便流於平俗。原因就在於這類男士缺少色彩意識，老是將自己定位於藍灰咖啡之類的顏色中。其實，脱下深色西裝換上便裝才是男士真正發揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍於網球場上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。

辦公室女性着裝禮儀注意事項

由於女性服飾的多姿多彩，風格萬變，導致女性着裝選擇尤為重要，稍不注意就會出現不合時宜的穿着，影響整體氣質的發揮。現代女性多是職業女性，出入辦公室場合的比較多，因此着裝基本上應該是大方得體或者是可以時尚高雅一些，體現職業女性的專業素質。除了有些行業統一規定了頗具代表性的制服，如警察、醫生、空乘等等，無論你從事什麼職業，花費心思在着裝禮儀方面是十分必要的。下面則是針對職業女性自選辦公室着裝方面提出以下幾點建議：

最安全的着裝是職業套裝，職業套裝可以選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長褲來穿。襯衫的選擇要與外套的顏色款式等個方面相匹配，另外顏色不可太花哨，黑色是比較百搭的一種顏色，但是一定要與其他色彩巧妙組合，搭配出莊重又時髦的效果，如果黑色運用不好很容易給人沉悶死板的感覺。

很多女性容易忽略的一點就是隻有在穿長褲子的情況下才可以穿短絲襪辦公室着裝禮儀注意事項辦公室着裝禮儀注意事項。並不是任何服飾都可以配短絲襪的，例如，穿裙子或短褲配短絲襪的搭配就是非常不雅觀的。

冬天慵懶的毛衣不適合在辦公室穿，會顯得整個人的精神面貌非常疲倦。可以選擇成熟的衞衣或風衣款式會更合適。

辦公室禮儀4

古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下”將修身放在首位，教養體現細節，細節展示形象。學生校務管理助理團一直將“提高素質、樹立形象”視為宗旨的內容，將“細節決定成敗”作為工作原則之一，每一位助理都是助理團的一張名片，無論在什麼場合都要樹立自己的形象，而良好形象的樹立最主要是通過交往禮儀來體現的。孔子説：“不學禮，無以立”就是説一個人要有所成就，要從學禮開始，同時禮儀也是交往中對對方的尊重，不同的場合也有不同的禮儀規範，助理們幾乎每天都要去辦公室幫助老師處理事務，所以今天就為大家推送一些關於辦公室禮儀的知識。

　　辦公室日常禮儀規範

1、在辦公室裏不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

2、頭髮要經常清洗，保持清潔，辦公室男性頭髮不宜太長，這是基本的禮儀。指甲不能太長，應經常注意修剪。辦公室女性儘量不塗指甲油，保持清潔，進辦公室前不能喝酒或吃有異味食品。鬍子不能太長，應經常修剪。女性化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

3、男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去。

　　辦公室基本細節

1.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

3.走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到老師要禮讓，不能搶行。

4.在辦公室裏對老師和同學們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再見”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同學之間不能稱兄道弟或亂叫外號。

5.行為要多加檢點。坐有坐姿，站有站姿。

6.不得私自翻動拷貝老師文件，並對工作有較高的保密意識。

7.值班期間不得串崗、閒聊，不得在辦公區域飲食，嚴禁玩電腦遊戲。

8.值班期間，保持辦公室衞生整潔，定期打掃衞生，並養成節約意識，節約用水用電及複印紙等消耗性辦公用品。

9.接待來訪者要平等待人。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。

10.接聽電話時，首先問好，並報出自己的姓名，掛斷電話時，應對來電客人表示感謝，並在客人掛斷後再掛斷。

11.值班期間保持精神飽滿，精神愉悦。

辦公室禮儀5

辦公室禮儀簡介

辦公室是一個處理公司（單位）業務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現。辦公室禮儀涵蓋的範圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。其實，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強調。不過現在很多人由於物質的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節。在此提醒大家，時代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。

辦公室禮儀培訓目的

儀表禮儀

辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

頭髮：辦公室人員的夠發要經常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭髮前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室儘量不要留披肩發，前邊劉海不能過眉毛。

指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員塗指甲油要儘量用淡色。

面部：女士職員要化淡粧上崗，男士不能留鬍鬚，鬍鬚要經常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

服裝：服飾要與之協調，以體現權威，聲望和精明強幹為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。

3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

虛心受教

客户投訴也是辦公室經常遇到的問題，因此，如何有效地處理各種投訴也是當今各個行業的難題題。處理客户投訴必須掌握方法，無論受到怎樣的責難或是批評，都應虛心受教，誠心對待，即使再嚴厲的的責備也是如此，絕對不能出現與客户爭辯的情況。

接到投訴的最初先説抱歉，聆聽完對方的投訴後依然説抱歉。無論誰是誰非，給客户帶來方便或者不悦，就需要道歉。不管客户投訴什麼樣的問題，都要認為投訴是給自己解釋誤會的良機。負責處理客户投訴的人，必須訓練有素，能及時平復對方的情緒，先解決心情，再解決事情。心平氣和地做出扼要又適當的解釋，並感謝對方給予説明的機會。

拜訪客户

拜訪是指到對方的辦公室去洽談公務。有些人喜歡興之所至，隨意去拜訪別人，這對被拜訪的對象來説是不速之客，這是非常沒有禮貌的表現。如果沒有事前約定就匆匆拜訪，會讓對方手忙腳亂，弄的很尷尬。如果對方正好在開會或是外出不在，那又會碰個釘子，自討沒趣。

拜訪客户不僅要事前通知確定，而且要提前告知，即使是已經確定好的行程，也需要在出發之前再確認一次，以便提醒對方提前準備。拜訪之前，還要事先規劃好行程和時間，確定對方可以有多少時間交談，不宜佔用對方過長時間。同時，注意按時達到，不能遲到。

出入辦公室禮儀

進出房門時，開關門的聲音一定要輕，"乒乒乓乓"地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門後要為後面的人拉着門。假如是不用拉的門，最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這裏介紹通常的3種方法：

（1）朝裏開的門。如果門是朝裏開的，應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入。

（2）朝外開的門。如果門是朝外開的，應打開門，請尊長、客人先進。

（3）旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。

無論進出哪一類的門，在接待引領時，一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範，同時要説諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。

辦公室禮儀6

辦公室進餐禮儀是辦公室禮儀中不可缺少的，因為出於工作的需要不可避免的會在辦公室中用餐。在辦公室，同事偶爾在一起用餐，可以增進同事之間的工作外的瞭解和溝通。

雖然是辦公室同事短暫的用餐，但是也必須注意用餐時的一個個小細節，以免影響別人用餐的心情和破壞同事之間良好的職業形象。辦公室進餐禮儀注意一下細節：

辦公室進餐禮儀

1.在辦公室裏用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如果有突然事情裏耽擱,也記得禮貌地請同事代勞，客氣的請求易於被他人接受。

2.喝過的飲料罐，隨時的丟進垃圾桶裏面,喝過的飲料罐長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀的。

3.有強烈味道的食品，儘量不要帶到辦公室。不好的氣味會彌散在辦公室裏，影響辦公環境和公司形象，要也要照顧同事到的飲食習慣。

4.在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成吃飯的良好的習慣。

5.吃起來亂濺以及聲音很響的食物，會影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下，是必須做的的事情。

6.嘴裏含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再對他講話。

7.食物塞牙縫時，千萬不要對着同事用手扣牙，最好喝點水，試試要是不好，最好去洗手間處理。

8.不要感覺跟同事一起用餐了，應該比工作中放鬆一些，就手舞足蹈的舞弄自己的筷子，這種做法是很不禮貌的，要是想説話那就放下餐具，擦乾淨嘴然後再説話。

9.女同事要是和其他同事一起進餐，一定要在進餐前擦去口紅。

10.避免對着同事或者用餐的桌子打噴嚏、擦鼻涕、剪指甲等。

辦公室禮儀7

你一直認為自己是個無與倫比的僱員-不遲到，不早退，準時完成工作，對公司裏大小文具從不順手牽羊。不過別忘了，衡量一個人工作成績的優劣有時並不僅僅只看個人自身表現，與周遭環境的協調也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴以律己固然好，但若與同事齟齬過多，會成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。

注重工作中的人際關係，並不意味着你必須費盡心機和全辦公室的人打成一片。但總地來説，良好的人際關係毫無疑問能使工作開展得更為順利，使你的努力事半功倍。

因此，沒有人願意成為毫無人緣的“辦公室討厭蟲”。以下有一面鏡子，請對照着看看自己是否無意之中犯了禁，有則改之，無則加冕。

“辦公室討厭蟲”第一號--撒謊者

工作間裏一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性醜聞，你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。

如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道消息一時成為茶水房裏的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠沒有人會待之以真心。

拯救方案:

學習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住，滴水可以穿石，在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多麼的寶貴。

“辦公室討厭蟲”第二號--播毒者

牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強加給了無辜者。

和我同一部門的一名項目經理只要一出現在辦公室裏，我們就無法逃脱那長達數小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客户主管，明明是些和自己無關的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脱她那極具傳染力的消極情緒。

也許你把訴苦看作開誠佈公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿，為何不乾脆換個環境，遠走高飛。

拯救方案:

心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象，不管你説些什麼都很難得到同事們的任何迴應。今後如果再有滿腹的牢騷等待發泄，不妨試着把所有的不快訴諸文字，以E-MAIL形式發給一位並無工作關係的親朋好友，她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。

“辦公室討厭蟲”第三號--乞憐者

每當旁人問及你的近況，你可會習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我説-

把生活中的創傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋？請注意:一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人，因為沒有人願意和心理上的弱者交往。

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蜕了皮，我可不敢問她怎麼回事，一位市場助理説，我知道只要開口一問，她準會從交通狀況談到個人醫療保險，沒半小時完不了。

相信你的初衷並不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再説，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪裏去呢？

拯救方案:

把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎，何況現在？與其倒自己的苦水，不如關切同事們的近況，對他們的困難及時提供力所能及的幫助。

“辦公室討厭蟲”第四號--攀貴者

這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢，令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。

我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐，除了一個叫美X的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政祕書説，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐，美X眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來想營造一個合羣的好印象，二來有機會和副總裁套個近乎。噁心！

拯救方案:

應該對所有同事一視同仁-包括那些從底層幹起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話説：真人不露相。你永遠無法預知那些寂寂無聞的小人物背後一定就沒有大人物撐腰，或是他們絕不會對大人物們產生影響。再説，如果老闆感覺你處處樹敵，這種印象對你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司裏無足輕重。

“辦公室討厭蟲”第五號--搔首弄姿者

這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。

自恃小有姿色，你會不失時機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編説，她的下場自然好不到哪兒去，辦公室裏的女職員幾乎沒人理她。

即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實更多的人根本無動於衷。我以前有個同事，特別喜歡用若隱若現的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室裏男男女女都把她當笑柄！

拯救方案:

其實在公務的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現-這樣容易東施效顰。只有當你和異性有着親密關係時，向對方頻頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會斷定一個僅依靠姿色取悦他人的人缺乏實際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業發展的絆腳石。

辦公室禮儀8

在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。

對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化粧術。如很想吸煙或需要化粧，則應去專用的吸煙室或化粧間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。

辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

要避免口銜香煙四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。

接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脱下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以20分鐘左右為準。

女性職場辦公室禮儀的禁忌：

禁忌一：髮型太新潮

儘管你很陶醉於髮型師的建議，梳個最新潮的“龍珠頭”，再配一身“彩色狂野裝”，但若是將它帶到辦公室裏，一定會使同事向你投來詫異的目光，甚至讓人一見到你就眉頭緊鎖。

禁忌二：頭髮如亂草

凌亂的長卷發垂在鬢邊，或是劉海遮了眼睛，別人會以為你起牀後沒有梳頭就匆匆上班，更認為你披頭散髮會失盡儀態。想想你一邊忙着撥弄頭髮，一邊忙着整理桌上文件的狼狽相，會讓人覺得你是一個不修邊幅的人，對你的工作能力也會大打折扣。

禁忌三：誇張化粧

女孩子喜歡塗脂抹粉、畫眉、染脣，但如果把兩頰塗得像中國大戲粧，就絕對不符合白領一族。其實，女士若愛上濃粧厚粉，誇張眼線，除了表示她的年紀越來越大之外，更代表她對自己越來越沒有信心。如果在大熱天仍然這麼濃粧，不僅妨礙皮膚呼吸，而且這個濃粧特別容易融化，稍有不慎就讓你變成大花臉。

禁忌四：服裝太前衞

未必人人都瞭解眼下的潮流是什麼，也並非人人都懂得欣賞前衞打扮，在辦公室搞個人時裝展覽會，把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身，會和嚴謹的辦公環境格格不入的。

禁忌五：天天扮“女黑俠”

黑色雖然是永恆的色彩，卻不是萬能的，一個星期有五天全黑打扮，未免缺乏生氣。別以為黑色一定能顯得你苗條，如果款式及裁剪不好，即使黑如墨的顏色，也對你的身材美化無濟於事。假如碰上睡眠不足，黑色會讓你顯得更加憔悴。

禁忌六：腳踏“鬆糕鞋”

近年來許多白領女性因趕時髦又貪方便，都穿露趾涼鞋上班，但那種超厚底“鬆糕鞋”或“大頭仔鞋”實在難登大雅之堂，也不宜上班穿着。要知道，穿這類鞋走路時比穿高跟鞋容易失掉重心，在狹小的辦公室“踏來踏去”，既危險又失態。

禁忌七：衣不稱身

不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長，領位太大，或者長度幾乎及膝的裙子，即使你身材高挑喜歡穿較長的衣服，你也不要一味地穿又長又闊的服裝，因為那樣會令你顯得既老套又累贅！

辦公室禮儀9

從事辦公室工作的白領小姐，學會在各種場合扮好自己的形象，不僅僅是為了個人的漂亮，也是為了維護公司的整體形象。

有關白領小姐儀態有一些不成文的規範，還是注重為好。

先説髮型。要想扮靚，從頭做起。作為一位幹練的白領小姐，髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，髮型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時，一些保濕液，髮雕油，順發露，摩絲之類，就可成為你梳理時的得力助手，讓你有效率的做出各種髮型。

再説化粧。應以輕柔、優雅的淡粧為主，切忌濃粧豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的，不過，不宜塗過多彩色眼影，口紅不可以塗得太鮮太亮。

第三説服裝。最好以大方、舒適，便於行動為要。當然，簡單、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你，可以讓柔和的線條與幹練的敏鋭感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。假如不是下班後有非凡的應酬，需要做華麗摩登的粧扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

值得注重的是，你穿着服裝的色彩雖然可以跳眼一點，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，粧扮得像個調色板，豐盛得像棵聖誕樹，醜化了形象，降低了品味。最後説舉止。一個白領小姐的儀容服飾，無論多麼亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規範。

注重你的化粧風範對白領小姐而言，時常為其他同事所指責的是化粧公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”，塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裏完成的)，有的上洗手間的時間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化粧在洗手間花上大半個小時也無所顧忌，這種作法是不合適的。注重護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭髮的好習慣，並選擇合適的洗髮精。注重你的姿態在辦公室脱鞋是儀態的大忌，假如穿着暴露足趾的鞋，就要小心注重足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿併攏，雙腳並立或作相互交錯的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

注重打電話的姿勢最好養成用左手拿話筒的習慣，右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來，儘量站着聽電話，即使採取坐姿，也要伸直上身，如此有助於語調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話時，如碰到不禮貌者也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮相待。

辦公室禮儀10

一、辦公室裏的五大語言禮儀

1）早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別

2）轉接電話時文明用語

3）請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員

4）需要打擾別人先説對不起

5）不議論任何人的隱私

二、辦公室裏的六大身體禮儀

1）進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2）在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3）在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

4）與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

5）與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6）不在辦公室裏脱鞋或者將腳伸到桌上

三、辦公室裏的十大細節禮儀

1）將手機的聲音調低或振動，以免影響他人

2）打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間

3）不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

4）有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝

5）將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地

6）男士儘量不在辦公室抽煙，以免污染環境

7）女士儘量不在辦公室裏化粧、塗指甲，也不穿過分性感的衣服

8）在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑

9）不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息

10）儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛

在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解，同時又要保持應有的距離，對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。

在辦公場合要公私分明，私人之事私人場所處理，不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話；不要在辦公室場合上網聊天；不要在辦公場合幹私活。

在辦公公眾場合不議論領導，不談論格調不高的話題，不談及私人問題，尤其是小道消息及有損國家公務員形象的話題。

在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解，同時又要保持應有的距離，對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。

在辦公場合要公私分明，私人之事私人場所處理，不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話；不要在辦公室場合上網聊天；不要在辦公場合幹私活。

在辦公公眾場合不議論領導，不談論格調不高的話題，不談及私人問題，尤其是小道消息及有損國家工作人員和機關工作人員形象的話題。

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辦公室禮儀11

打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。

每天一進公司，可以對所有同事説，早上好!相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客户，打招呼之後可以補上一句又來打擾，不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客户，可以加句久未聯繫，請別介意或者別來無恙等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

和人打招呼時，一定要注意：1、説話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和説話方式。

遞名片

遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

迎送

客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。

辦公室禮儀12

　　強化“三種意識”。

強化大局意識。要密切關注國內外時事動態，深刻領會中央精神，及時掌握行業發展前沿資訊，自覺把本職工作放到全黨全國的大局下去考量、去開展，努力做到工作思路要圍繞大局來確定，工作推動要服務大局來落實，工作效果要以推動大局的多少來評判。

強化責任意識。以事業和單位為重，愛崗敬業，努力工作。要果斷剛毅，不但能謀，還要善斷，力爭件件有迴音、事事有着落、樣樣有頭緒，該斷不斷也是對工作不負責任的表現。

強化服務意識。做到既要為本級領導班子服務，也要為上級領導機關服務;既要為機關各處(科)室服務，也要為其他單位和基層部門服務。在規範行為上下功夫，要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯、辦會零失誤”目標，嚴把公文制發關、文電保密關、會文精簡關。

　處理好“三種關係”。

處理好分工與合作的關係。既要主動熟悉全局工作，團結協作超前服務;又要本着 “人事相適，人得其事，事適其人”的原則，根據各人的特點，把整個工作任務責任到人。

處理好堅持原則與靈活變通的關係。既要堅持黨性原則和工作規範，不折不扣地抓好工作的落實;又要有一定的靈活性，根據不同情況，區分不同的對象，有針對性地推動工作。

處理好做大事與做小事的關係。既要從大局出發，通盤考慮，抓大事、抓重點;又要善於小中見大，把那些看似簡單瑣碎的小事做精、做細。

　提高“三種能力”。

提高綜合能力。要在從事繁雜的事務性工作的同時，勤於動腦、勤於動手，不斷提高自身的文字綜合能力，成為多面手。

提高協調能力。要善於處理各種複雜關係，兼顧和平衡各方意見，調動各方面積極性共同完成任務。通過協調，使上下級部門目標一致，行動同頻共振;同級科室職能互補，行動同軌同步;各個工作階段之間環環相扣，有序推進。

強化創新能力。在講程序、守規矩的前提下，要做到解放思想、與時俱進，適應不斷變化的形勢，創新工作思路和工作方法，不斷提升原有的工作水平，使創新的思路體現到行動上、落實到工作中。

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辦公室禮儀13

　　辦公室裏的六大身體禮儀

1）進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2）在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3）在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

4）與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

5）與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6）不在辦公室裏脱鞋或者將腳伸到桌上

　　辦公室裏的五大語言禮儀

1）早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別

2）轉接電話時文明用語

3）請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員

4）需要打擾別人先説對不起

　　辦公室裏的十大細節禮儀

1）將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人

2）打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間

3）不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

4）有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝

5）將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地

6）男士儘量不在辦公室抽煙，以免污染環境

7）女士儘量不在辦公室裏化粧、塗指甲，也不穿過分性感的衣服

8）在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑

9）不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息

10）儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛

　　新人辦公室禁忌

辦公室裏勿當眾炫耀：

看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客户，上司暗地裏給你發了獎金，某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裏説出來。辦公室裏不亂説話

同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裏説，即使"我只跟你講"，也很快會傳到所有人的耳裏，如此會造成人際關係緊張。如報上司的"猛料"，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室裏不要亂開玩笑

一個辦公室裏，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。

辦公室裏不要隨便談私事：

不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的"問題員工"。也不要在辦公室裏談論自己的心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論

職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當的"潛伏"一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。禮儀培訓師温馨提醒：對於一個剛入職場的新人來説，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室裏保持好自己良好的形象。

辦公室禮儀14

不要人云亦云，要盡抒己見

一般來説，公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常説別人説過的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於説出自己的想法。

不要情緒語言，要和聲平氣

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人説話。説話時，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

不要當中炫耀，要謙虛謹慎

驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

不要互訴心事，要話及工作

在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。

　　職場辦公室儀表禮儀

1.頭髮保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃粧;

2.襯衫無論什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;

3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋;

4.女性服裝不得過分華麗;

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

　　職場辦公室舉止禮儀

1.在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老闆;

2.升降機遇見老闆，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐後再離開;

4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批准，才可直稱其名;

5.他人招呼你時，應立即有所迴應，即便正在接聽電話也應該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;

辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

辦公室禮儀15

1要守時。上班時間要按時報到，遵守午餐、上班、下班時間，不遲到早退，否則會給公司留下一個懶散、沒有時間觀念的印象。另外，要嚴格遵守上班時間，一般不能在上班時間隨便出去辦私事。國外一個著名企業老闆，針對商務白領歸納出13條戒律，其中一條就是沒有守時的習慣，經常遲到早退。

2不諉過。如果有些小的事情辦錯了，當上司詢問起來時，如果這事與自己有關，即使別的同事都有一些責任，你也可以直接替大家解釋或道歉，如果是自己做錯了事，更要勇於承擔責任，絕不可以諉過於別人。

3不要隨便打電話。有些公司規定辦公室時間不要隨便接聽私人電話，一般在外國公司裏用公司電話長時間地經常性地打私人電話是不允許的。私人電話顧名思義只能私人聽。但在辦公室裏打，則難免會被人聽到。即使公司允許用公用電話談私事，也應該儘量收斂一些，不要在電話裏與自己的家人、孩子、戀人等説個沒完，這樣讓人感覺不舒服，有損於你的敬業形象。有的辦公室裏人很多，要是聽到有人在打人電話，最好是佯裝沒有聽見。

4、主動幫助別人。當看到同事有需要幫忙的事情，一定要熱心地幫助解決。在任何一個工作單位裏，熱心助人的人是有好人緣的。

5愛惜辦公室公共用品。辦公室的公用物品是大家在辦公室的時候用的，不要隨便把它拿回家去，也不要浪費公用物品。

6、中午午睡關好門。許多人有中午午睡的習慣，略休息一下，午睡要關好門。如果你有急事必須進出門時，記住每次進出門後必須帶上門。不要怕有關門聲而將門半開或虛掩着，這樣不禮貌，因為關好門能給午睡者安全感，其心裏更踏實。關門聲的吵擾相對可以忍受。

7、不要隨便打擾別人。當你已經將手頭的活兒幹完時，一定不要打擾別人，不要與沒有幹完活的人交談，這樣做是不禮貌的。

辦公室裏談話注意事項

第一，一般不要談薪金等問題。在美國、日本等國家一般最忌諱談論薪金問題，不論是你問別人的薪水，還是別人問你，都會讓人難以回答。因為在很多公司裏，每一個人的工作不一樣，得到的報酬也不一樣的。如果你説出你的薪水比別人高時，容易引起一些麻煩事。

第二，不要談私人生活和反映你個人不愉快的消極話題。不要談論你的私人問題，也不要在辦公室討論你遇到的不好的事情和現在的不好心情，因為這會影響別人的情緒，或者引起別人對你不好的看法，不要將自己的私人生活全部暴露在同事的面前，保留一點神祕感對你是有好處的，讓人認為你是一個有魅力的人，一個能處理好自己生活的人，因為一個連自己的生活都處理不好的人是沒有可能將公司的重任擔當起來的。如果不注意，不但會影響你的形象，也會影響你的前途。

第三，不要評論別人。在辦公室裏最忌諱的是談論別人的是是非非，中國有句古話：當面少説好話，背後莫議人非。當有人在評論別人時，你不要插嘴，也不要充當謠言的傳播者。

第四，在談論自己和別人時注意別人的反應。在談論自己和別人時不要滔滔不絕，而要觀察別人的反應來決定談話是不是繼續施行。因為當別人對你所談論的話題不感興趣時，就應該轉向別的話題。否則，這樣的談話，就會成為大家的負擔，而不是一種快樂。