傢俱銷售的技巧與話術

傢俱銷售技巧重要有四個方面，完整控制傢俱銷售技巧四大法令，做最終傢俱銷售。下面是小編收集整理的傢俱銷售的技巧與話術，希望對你有所幫助！

一、引起顧客注意，吸引顧客到店裏

銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的賣場，通過大批的實際證實，有以下常用方式：

1、通過廣告效應：電視，網絡，車體，報紙，宣傳頁，廣告牌，條幅等情勢，擴展著名度。

2、通過店內外宣揚：櫥窗、條幅、花籃、上演、充氣膜、綵帶等，引起人們的留神。

3、小區活動：根據本人產品的品位，圈定部門小區，定期定點發放宣傳材料。

4、通過老客户：對老客户進行按期回訪，依據回訪的情形選出可能代表我們產品的忠誠顧客，在活動進行之前，給這局部顧客打電話，若先容顧客可有贈品、服務等方面的許諾，並實行承諾。

5、對潛在客户：平時到咱們店內來的潛在顧客，能夠通過贈予小禮品的方式讓他們留下電話，以便在搞活動之前，給他們接洽，説我們將要舉辦大型促銷運動，並且有豐富的禮品，請顧客抽時光過來看一看。

6、綜合性專營店內購置過非傢俱的顧客：以前在店內購買過其餘產品而非傢俱的客户，個別都留有檔案，可以以回訪的方式訊問是否有購買傢俱的盤算。

這是傢俱銷售技巧最重要的一步。

二、留住顧客

顧客到了店內，停留的時間越長就標記着顧客抉擇你產品的可能性越大。由於到傢俱商場來的顧客，普通都有需求或潛在需要，傢俱商場平時顧客原來就比擬稀疏，因而誰捉住了這些有限的顧客，誰成功的可能性就大。

抓住顧客的第一步就是要留住顧客，顧客在店裏停留的時間越長，對產品、企業、產品上風、給他帶來的好處點懂得的就會越多，取捨的可能性就越大。

經由實踐總結，通常有以下辦法引起顧客注意並留住顧客：

1、真誠的微笑，熱情的立場，禮貌的接待用語，讓顧客心境一下子舒服起來。有到家的感覺。

2、尤其是對帶小孩的顧客，須要籌備一些小禮品、小玩具、氣球等，讓他們儘可能長的時間呆在店內。

3、先不要焦急談銷售的問題。比方：我碰到一位導購員，她的銷售事蹟十分好。她在店裏養了多少條魚，當顧客來到店裏後首先會被這些魚所吸引，而後導購員就先從養魚開端找到和顧客的獨特話題，先解除顧客的防備心理，和他在一種輕鬆的氣氛下進行交流。

4、温馨提醒話語：可以根據氣節節令張貼一些温馨的話語，如： “××傢俱提示您：天冷了，請防備感冒！”等字樣，體現出店內的温馨感。

5、店內若有空間，可以設計的存在文化氣味，如：傢俱的頤養使用小常識，企業的一些文明理念等。

6、先不要着急談銷售的問題，可以先從顧客感興趣的話題談起。

7、多讓顧客感覺你的產品，躺一躺、坐一坐，多休會一下。如：先生，請你坐上去嚐嚐感覺，我再具體給您講講我們沙發的長處，您必定會感興致的。

8、店內的精心設計，佈局部署可以吸引顧客。

我們都需居心招待每一位顧客，即便他們不買傢俱我們也會熱情對待，讓顧客有一種賓至如歸的感覺，一杯水、一聲問候，就是我們最基礎、最誠摯的服務。

三、迅速拉近和顧客的關係

1、微笑：真摯、熱忱微笑的周密服務，拉近和顧客之間的間隔，不要涼颼颼的'一副臉面，拒人千里之外，讓人感到似乎欠你似的。

2、謳歌：學會誇獎顧客，擅長髮明顧客身上的閃光點，實時進行讚賞，滿意顧客的虛榮心，尤其是對女性顧客，例如衣飾、皮膚、氣質等。

3、敏捷找到和顧客共同感興趣的話題，和顧客攀談，由此也可以斷定顧客所能蒙受的產品價位。

銷售的勝利是一個客户積聚的進程，只有平時多積累顧客，多在顧客的心中打下一份信任，才幹終極有所播種。只有有顧客進門，我們就要有一顆感恩的心，感激顧客的到來，用我們的熱情、誠懇、耐煩去對看待顧客，在顧客心中打下一份信任，一份美妙，一份記憶。

四、獲取顧客信任

1、要公平客觀，不要攻打別人的產品。

2、先不講自己的產品，而是先講所傾銷的這一類傢俱產品的常識以及選購的尺度。

3、應用和顧客各種交流方法，如：談話、肢體語言、語氣語調等，懇切和客户交換，從情感上獲取顧客的信賴。

4、講技巧、講專業、講應用常識。

5、問顧客在哪裏工作、在哪住，能不能找到共同意識的人。

6、講企業實力。

7、用迷信跟證據談話。

8、請顧客看營業執照、各種聲譽證書等證件。

9、用優質的售後服務博得顧客的滿足。

顧客信任你了，闡明你的傢俱銷售技巧已經成熟，要把顧客當友人，這是很主要的一點。