辦公室的禮儀(15篇)

辦公室的禮儀1

男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時，便要放鬆心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手，並説“早安”或“午安”。應注意的是，雖説面試的人應該表現得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會面結束之時雙方再握手告別。

女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮噹噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬鬆鬆的頭髮等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

面試時急着對未來老闆提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

在會面的過程中，老闆會説明大概的工作範圍、性質、要求、工作時間和薪酬等，遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時，求職者的答覆應該精簡、切題和毫不猶豫。之後，他也許會問求職者對這職位是否喜歡，同時有無問題要提出之類。

老闆認為這次會面已圓滿結束時，他會起立説“謝謝你，我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選，他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意，便可以接受，然後彼此再商定上班日期。

求職者告辭時，老闆可能會送到辦公室的門口，同時告訴會遲些時候發信給他，對他的職位一事，加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾，老闆也不應在以後又改變主意，另行僱用他人。如果在會面時未能作出決定，或者還有求職者要約見，老闆可能會説將來用書面通知是否錄用。

時間觀念是第一道題

守時是職業道德的一個基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環境，穩定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那麼不管你有什麼理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業能力，給面試者留下非常不好的印象。

進入面試單位的第一形象

走進公司之前，若有前台，則開門見山説明來意，經指導到指定機堅決不要開，若無前台，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導後的“謝謝”是必説的，這代表你的教養一些小企業沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當辦公室門打開時應有禮貌地説聲：“打擾了。”然後向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入；假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝；不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座後對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。

等待面試時表現不容忽視

進入公司前台，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能儘可能多地略過單位情況介紹步驟，儘快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閲讀以先期瞭解其情況。

與面試官的第一個照面

1、把握進屋時機

2、專業化的握手

3、無聲勝有聲的形體語言

辦公室的禮儀2

辦公室日常禮儀規範

儀表端莊、整潔

1、在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

2、職員頭髮要經常清洗，保持清潔，辦公室男性職員頭髮不宜太長，這是基本的禮儀。指甲不能太長，應經常注意修剪。辦公室女性職員塗指甲油要儘量用淡色。保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。鬍子不能太長，應經常修剪。辦公室女性職員化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

3、男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

辦公室基本細節

1.會見客户或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

3.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

4.在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。

5.行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化粧術。如很想吸煙或需要化粧，則應去專用的吸煙室或化粧間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。

6.辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

7.要避免口銜香煙四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。

8.接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

9.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。進入比人辦公室內，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看住機會。而且要説：對不起，打斷您們的談話。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脱下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以 20 分鐘左右為準。

辦公室環境禮儀

當人們走進辦公區的情緒是積極的、穩定的，就會很快進入工作角色，不僅工作效率高，而且質量好;反之，情緒低落，則工作效率低，質量差。如果在辦公區內，體現出整潔，明亮、舒適的工作環境，使員工產生積極的情緒就會充滿活力，工作卓有成效。

隨着現代化進程的加快，人們的辦公“硬件”水平逐漸提高，辦公環境也在不斷髮送，人們的工作效率也應該相應地提高。

1、辦公室桌面環境。

辦公室的桌椅及其他辦公設施，都需要保持乾淨、整潔、井井有條。正如魯迅先生所説，“几案精嚴見性情”，心理狀態的好壞，必然在几案或其他方面體現出來。

從辦公桌的狀態可以看到當事人的狀態，會整理自己桌面的人，做起事來肯定也是乾淨爽快。他們為了更有效的完成工作，桌面上只擺放目前正在進行的工作文件：在休息前應做好下一項工作的準備：因為用餐或去洗手間暫時離開座位時，應將文件覆蓋起來;下班後的桌面上只能擺放計算機，而文件或是資料應該收放在抽屜或文件櫃中。

隨着辦公室改革的推進，有的公司已廢棄掉了個人的專用辦公桌，而是用共享的大型辦公桌，為了下一個使用者，對共享的辦公桌應更加愛惜。

2、辦公室心理環境。

“硬件”環境的發送僅僅是提高工作效率的一個方面，而更為重要的往往是“軟件”條件，即辦公室工作人員的綜合素質，心理素質。這個觀點正在被越來越多的“白領”們所接受。

在日常工作中，人際關係是否融洽非常重要。互相之間以微笑，體現友好、熱情與温暖，就會和諧相處。工作人員在言談舉止，衣着打扮、表情動作的流露中，都可以體現是否擁有健康的心理素質。

總之，辦公室內的軟件建設是需要在心理衞生方面下一番功夫的。因為“精神污染”從某種意義上説要比大氣、水質、噪聲的污染更為嚴重。它會渙散人們工作的積極性，乃至影響工作效率、工作質量。為此，在辦公室內需要不斷提高心理衞生水平。應從以下幾個方面努力：

學會選擇適當的心理調節方式，使工作人員不被“精神污染”。領導應主動關心員工，瞭解員工的情緒週期變化規律，根據工作情況，採取放“情緒假”的辦法。工作之餘多組織一些文娛體育活動，既豐富文化生活，又運用方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案，並定期組織“心理檢查”，這樣可以“防微杜漸”，避免嚴重心理問題的產生。經常組織一些“健心活動”。使工作人員能夠經常保持積極向上、穩定的情緒，掌握協調與控制情緒的技巧與方式。

辦公室的禮儀3

將近下班的時刻，每個人都會歸心似箭，腦海中早已幻想着晚上的電視節目和與情人會面的情景。

但在此之前，仍需定下心來，將一天的工作做個妥善的總結。

一、整理備忘錄

備忘錄上記載了一天的工作摘要，包括當天會見的人士，新獲得的名片資料等等。內容多半繁雜無章，故在一天工作結束前將它整理一下。這樣不但能掌握當天的工作進展，也便於日後翻閲。

二、檢查工作表

當天應進行的工作項目，已完成的做上記號，對未完成的項目也做到心中有數。擬打次日的工作表，把當天的工作表檢查完畢後，接着列出次日應進行的工作項目，似訂工作表，此時可參照備忘錄，以防疏漏。

三、整理辦公桌

下班前將辦公桌整理得乾乾淨淨，才算真正結束一天的工作。特別是女祕書，更應注重這點。做好這些後，你就可以邁着輕柔的步子，輕鬆地下班了。

辦公室的禮儀4

職場中，應該時刻注意自己的儀表，也就是職場禮儀規則。下面給您做一個簡單的介紹，希望對於初入職場的新人有所幫助，知道在辦公室中應該做什麼，不應該做什麼。快速融入職場生活。

第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1.頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男性職員頭髮不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要儘量用淡色。

3.鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女性職員化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1.襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。

3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

1.站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面 孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

會見客户或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。

3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看住機會。而且要説："對不起，打斷您們的談話".

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。

辦公室禮儀

1、過分注重自我形象。辦公桌上擺着化粧品、鏡子和靚照，還不時忙裏偷閒照照鏡子、補補粧，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位裏的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、複印也好，都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室裏打電話聊天，以免影響他人工作。

3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴裏萬萬不可嚼東西。至於常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應注意尊重他人，還要注意別污染環境。

4 、形象不得體。坐在辦公室裏，濃粧豔抹、環佩叮噹、香氣逼人、暴露過多 ，或衣着不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要儘量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞彙都應避免。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。

5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯後將餐具之類隨手一放。可下午上班後，同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。

6、高聲喧譁，旁若無人。有什麼話慢慢講，別人也一樣會重視你的。其實，你的文質彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環境。

7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品，事後又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養。至於用後不歸還原處，甚至經常忘記歸還的，就更低一檔。

8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩隻耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且迴避一下的好。

9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當然的主人。做主人的，一言兩語把客人推掉，或不認識就不加理睬，都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會遭受冷落。

辦公室的禮儀5

1站姿

兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客户或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2坐姿

坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。

公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

3出入房間的禮貌

進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看機會。而且要説：對不起，打斷您的談話。

4遞交物品的禮貌

遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

5走動的禮貌

走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。

辦公室的禮儀6

辦公室日常禮儀之打招呼

辦公室內的招呼因人而易，不過親切的問候語與讚美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調，希望他們在不斷地學習中，養成彬彬有禮的好習慣。

問候語在人際溝通當中屬於基本寒喧語言的一種，就如同在家裏起牀應該向長輩問安，在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關係。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進入應有的主題。

讚美語並不容易形成，多數成功的領導都會巧妙地運用讚美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習讚美語首先需要細心觀察對方的舉措，找到對方可以讚美的項目，然後用簡單、深刻的語言，激勵人心。

打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由於各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴肅，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼並沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。

辦公室日常禮儀之儀表

注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，後者是指臉上的清潔與裝扮。對於服裝，有的企業上會依照統一規定穿着制服。如果沒有規定，自行着裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則，注意服裝的穿著。

雖然沒有特別規定穿什麼，女士穿着過於暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室裏三點不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規矩，但是通常在辦公室裏面太過休閒的打扮，會使人認為你不夠專業，同時也顯得不夠莊重。

男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會説明您對事情的看法以及對於周遭環境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規範，比方説，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須紮在西褲裏面。穿西服一定要穿長袖，穿鞋子最好有鞋帶等等。

許多公司在明文規定服裝的禁忌之外，對於個人衞生也有要求。比方説，男性必須留短髮、剃鬍須，指甲不得留長，不能有體味，保持個人衞生。女性必須畫淡粧，不得將指甲染色，不得染髮、長髮要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脱去外衣等等。

辦公室日常禮儀之介紹禮儀

介紹也是辦公室裏經常發生的事情，它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學問很大，不是一般人想象得那麼簡單：只是交換名字和職稱而已。客人來的時候，如果需要為主客雙方介紹，中間人要記得先把客人介紹給主人，然後把主人介紹給客人。如果客人多於一人，則要按照其尊卑順序介紹。

因此，中間人在介紹之前，必須確實瞭解雙方的關係，同時也要明白對方最需要知道的是什麼，不會因為短短的説明而弄錯了對方的身份地位。如果對於介紹對象的確實身份存有疑慮，就應先向當事人請示或請教，看看對方需要用什麼身份來被介紹。

自我介紹的時候，許多人常犯這樣的錯誤：我是吳總經理。其實，職銜是給對方稱呼，而不是自己説的。您可以説，敝姓吳或者我是這家公司的總經理，否則會讓人笑話不懂商場禮節，而且還自我吹噓。

辦公室至尊禮儀須知

上班遲到即使上司對你的遲到行為沒有多説什麼，那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會使你顯得缺乏敬業精神。作為一個盡職的下屬，你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。

穿着暴露在着裝方面即使稍微不注意(比如過短的裙子和透明的上衣)都會影響你作為一個職業女性的形象。出門上班之前，應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下，彎彎腰，伸伸手，並坐下來看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。

錯誤的隱身為了不打攪別人的工作，你總是避免和同事進行面對面的交流，你可能不知道，這樣會使你逐漸地從同事中孤立出來，也無法引起上司對你的足夠注意。所以，你應該學會向同事們問好，不要事事都通過E-MAIL。有的工作要主動及時地給上司提交備忘記錄。

辦公室閒聊在辦公室與同事進行適當的交流是可以的，但上班時間的閒聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時間與同事聊天，就會給人留下一種無所事事的印象，同時還會影響你的同事按時完成工作。

辦公室的禮儀7

一、不要人云亦云

老闆賞識那些有頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人説什麼你也説什麼，那你在辦公室裏就是很容易被忽視了，你在辦公室裏的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，都應該發出自己的聲音，敢於説出自己的想法。

二、 切忌把與人交談當成辨論賽

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓別人覺得有親切感。即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人説話。説話時，更不能用手指着對方這樣會讓人覺得你沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候大家的意見不夠統一，但有意見可以保留，對於那些原則性並不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢？的確，有些人的口才很好，如果你要發揮自己的辨逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。

三、要做驕傲的孔雀

你若剛去過充滿陽光的海灘度假，當然不能一下子掩蓋你古銅色的肌膚，但也別在一直埋頭苦幹、連氣也幾乎喘不過來的同事而前手舞足蹈地描述你愉快的假期；又或在肥胖的同事而前自誇“吃什麼也不會胖”，這樣只會令別人疏遠你。

如果你的專業技術很過硬，如果你是辦公室裏的紅人，如果老闆非常常識你，這些就能夠成為炫耀的資本嗎？再有能耐、在職場生涯中也應該小心謹慎，切記――強中自有強中手。

四、不要互訴心事

心理學家調查研究後發現，事實上只有1的人能夠嚴守祕密。所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室裏隨便找人傾訴；當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和“十三點”差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有問題，應該儘量避免在工作場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班以後再找地方好好聊。

辦公室的禮儀8

你一直認為自己是個無與倫比的僱員-不遲到，不早退，準時完成工作，對公司裏大小文具從不順手牽羊。不過別忘了，衡量一個人工作成績的優劣有時並不僅僅只看個人自身表現，與周遭環境的協調也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴以律己固然好，但若與同事齟齬過多，會成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。

注重工作中的人際關係，並不意味着你必須費盡心機和全辦公室的人打成一片。但總地來説，良好的人際關係毫無疑問能使工作開展得更為順利，使你的努力事半功倍。

因此，沒有人願意成為毫無人緣的“辦公室討厭蟲”。以下有一面鏡子，請對照着看看自己是否無意之中犯了禁，有則改之，無則加冕。

“辦公室討厭蟲”NO.1

撒謊者

工作間裏一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性醜聞，你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不説，她從來就不在乎我對她那一籮筐的內幕祕聞感不感興趣！

如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道消息一時成為茶水房裏的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠沒有人會待之以真心。

改進方案

學習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住，滴水可以穿石，在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多麼的寶貴。

“辦公室討厭蟲”NO.2

播毒者

牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強加給了無辜者。

和我同一部門的一名項目經理只要一出現在辦公室裏，我們就無法逃脱那長達數小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客户主管，明明是些和自己無關的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脱她那極具傳染力的消極情緒。

也許你把訴苦看作開誠佈公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿，為何不乾脆換個環境，遠走高飛。

改進方案

心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象，不管你説些什麼都很難得到同事們的任何迴應。今後如果再有滿腹的牢騷等待發泄，不妨試着把所有的不快訴諸文字，以e-mail形式發給一位並無工作關係的親朋好友，她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。

“辦公室討厭蟲”NO.3 乞憐者

每當旁人問及你的近況，你可會習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我説- 把生活中的創傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋？請注意:一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人，因為沒有人願意和心理上的弱者交往。

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蜕了皮，我可不敢問她怎麼回事，一位26歲的市場助理舒萌説，我知道只要開口一問，她準會從交通狀況談到個人醫療保險，沒半小時完不了。

相信你的初衷並不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再説，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪裏去呢？

改進方案

把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎，何況現在？與其倒自己的苦水，不如關切同事們的近況，對他們的困難及時提供力所能及的幫助。

“辦公室討厭蟲”NO.4 攀貴者

這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢，令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。

我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐，除了一個叫美琪的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政祕書伊虹説，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐，美琪眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來想營造一個合羣的好印象，二來有機會和副總裁套個近乎。噁心！

改進方案

應該對所有同事一視同仁-包括那些從底層幹起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話説：真人不露相。你永遠無法預知那些寂寂無聞的小人物背後一定就沒有大人物撐腰，或是他們絕不會對大人物們產生影響。再説，如果老闆感覺你處處樹敵，這種印象對你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司裏無足輕重。

紀茹，一位27歲的公關助理，就是通過慘痛的教訓領悟到這一真理的。辦公室裏新來了一名在紀茹眼中極不稱職的新同事，紀茹自然輕而遠之，可是最後竟發現那人是總經理的侄女！我怎麼會想到她是老總安插在公司內部的線人呢！紀茹後悔不已，她肯定沒少説我壞話，要不我怎會在助理的位子上一呆就是2年多！

“辦公室討厭蟲”NO.4 搔首弄姿者

這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。

自恃小有姿色，你會不失時機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編慧欣説，她的下場自然好不到哪兒去，辦公室裏的女職員幾乎沒人理她。

即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實更多的人根本無動於衷。我以前有個同事，特別喜歡用若隱若現的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室裏男男女女都把她當笑柄！

改進方案

其實在公務的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現-這樣容易東施效顰。只有當你和異性有着親密關係時，向對方頻頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會斷定一個僅依靠姿色取悦他人的人缺乏實際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業發展的絆腳石。

辦公室的禮儀9

到外國人辦公室或住所，均應預先約定、通知，並按時抵達。如無人迎候，進門先按鈴或敲門，經主人應允後方得進入。如無人應聲，可稍等片刻後再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經主人允許，則不得擅自進入。

因事急或事先並無約定，但又須前往時，則應儘量避免在深夜打攪對方;如萬不得已，非得在休息時間約見對方時，則應見到約見人後立即先致歉意，説“對不起，打攪了”，並説明打攪的原因。

經主人允許或應主人邀請，可進入室內。儘管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內，如説話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先並沒有約定的情況下，談話的時間儘量不要過長。

經主人允許或應主人邀請，可進入室內。儘管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內，如説話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先並沒有約定的情況下，談話的時間儘量不要過長。

對主人家中的人都應問候，尤其應問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場，應主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養有貓狗的，不應表示出害怕、討厭，不要去踢它轟它。離開時，應有禮貌地向主人告別，感謝主人的接待。

拜訪外國人辦公室的禮儀注意事項

1.注重教養

(1)講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔淨。頭髮、鬍鬚不宜過長，要修剪整齊。

(2)舉止大度得體、態度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。

(3)講究身分，説話客氣，不做任何越禮之事。説話時神情矜持和藹，略帶微笑。

(4)遵守時約。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損於自己的人格。

(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。

2.禮貌用語

禮貌用語作為禮儀的表現形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節坦露傳達出來，使愛者更顯光輝，使説話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。

3.尊重習俗

不同國家的文化習俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關係上要互相尊重，謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴忌出現"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。

4.尊重隱私

尊重隱私，在交談中應迴避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到"五不問"：一不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠年輕，對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談論彼此的婚姻狀況，外國人卻不然。實際上，讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，並不是一件令人愉快的事情，對婦女而言尤其如此。三不問經歷。很多外國人強調個人至上和個性獨立，他們的經歷與個人喜好等，純屬個人穩私的範圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國人初交，不應要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家裏做客。

5.女士優先

"女士優先"是國際禮儀中重要的原則。女士優先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護婦女。

6.不亢不卑

國際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身於不平等位置上的交往態度。要做到"不亢不卑"，應把握住以下幾點：

(1)絕對不要對對方有金錢和物質利益上的希圖，只要把持住了這一點，雙方的人格就是平等了。

(2)力爭價值的平等和超越，要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風貌。

(3)堅持實事求是態度，不説過頭話，説客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。

辦公室的禮儀10

職場新人要知道的辦公室禮儀

1）早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別。

2）轉接電話時文明用語。

3）請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員。

4）需要打擾別人先説對不起。

5）不議論任何人的隱私。

辦公室裏的六大身體禮儀

1）進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。

2）在同事需要幫助的時候伸出援助之手。

3）在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。

4）與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢。

5）與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。

6）不在辦公室裏脱鞋或者將腳伸到桌上。

辦公室裏的十大細節禮儀

1）將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人。

2）打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間。

3）不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。

4）有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝。

5）將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地。

6）男士儘量不在辦公室抽煙，以免污染環境。

7）女士儘量不在辦公室裏化粧、塗指甲，也不穿過分性感的衣服。

8）在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑。

9）不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息。

10）儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛。

職場禮儀的禁忌

1、直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己説：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

2、以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。

3、開會不關手機

“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對台上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

4、讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候，留言時千萬別説：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確説法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”

6、遲到早退或太早到

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才説。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

7、看高不看低，只跟老闆打招呼

只跟老闆等“居高位者”打招呼，太過現實囉！別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

8、老闆請客，專挑昂貴的餐點

別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

9、不喝別人倒的水

主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。

10、想穿什麼就穿什麼

“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿着專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

職場儀表禮儀的常識儀表的協調

所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對於年齡來説，不同年齡的人有不同的穿着要求，年輕人應穿着鮮豔、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着裝則要注意莊重、雅緻、整潔，體現出成熟和穩重。對於不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的`穿着也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。

色彩的搭配

暖色調（紅、橙、黃等）給人以温和，華貴的感覺，冷色調（紫、藍、綠等）往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的着裝、飾物。

着裝

服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣佈説：“我是什麼個性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合羣？”

服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體説來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行着裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規範與風俗。

衞生

清潔衞生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衞生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衞生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

辦公室的禮儀11

打招呼

當客人來到時，應馬上放下手中的工作，並起立向來客問候致意，做自我介紹。

如果是約好的客人，可以這樣説：“早晨好，您是王總吧?我是李總的祕書張洋，李總正在等您。”

如果是沒有約定的客人或第一次來訪的客人，可以這樣説：“您好!這裏是總經理辦公室，我是經理祕書張洋，對不起，請問您貴姓?是哪個公司的?有什麼事情嗎?”明確對方身份、來訪目的後，應立即通報領導。

如果客人需要等候一段時間，祕書應簡要説明原因，如：“對不起，李總經理正在處理一件緊急事情，請您稍等一會兒。”然後安排好恰當的座位請客人坐下，併為其提供飲水以及一些書報雜誌等，以免冷落客人。

招待--座次

祕書引導或陪同客人去面見領導時，到達接待室後應將客人引至上座的位置上。引導就座時，長沙發優於單人沙發，沙發椅優於普通椅子，較高的座椅優於較低的座椅，距離門遠的為最佳的座位。

招待--奉茶

待客時，應該為客人準備如茶水、咖啡或飲料等。通常以茶待客的方式較多。因此，應掌握必要的敬茶禮儀。

(1) 奉茶的方法。上茶應在主客未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左後側奉上。要將茶盤放在臨近客人的茶几上，然後右手拿着茶杯的中部，左手託着杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要説“您請用茶”

(2) 奉茶的順序。上茶應講究先後順序，一般應為：先客後主;先女後男;先長後幼。

(3) 奉茶的禁忌。儘量不要用一隻手上茶，尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。為客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得過滿，以杯深的2/3處為宜。繼而把握好續水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見底後再續水。

辦公室接待客人的禮儀常識

客人來訪，一般是會早打招呼、早有約定的；得知客人來訪消息後，應告知有關部門早做準備把辦公室收拾得乾淨利落；窗户要明亮，桌椅要整潔，東西要整齊有序，空氣要清新。在儀態上，應該做到服裝得體，化粧適度，端莊大方等。如果來客較多，或客人規格較高，來訪的目的又比較嚴肅；也可以在專門的會議室(會客室)接待，會議室(會客室)也應早做準備，以迎客人

接待人員在與客人的交談中，要時刻關注客人的反應。儘可能的掌握客人的需求與想法，再結合客户實際情況確定符合規格的能夠被客人接受的送別規格。不能簡單的按照接待前期準備工作中預定的迎送計劃行事。

同時，接待人員在和客人交談的時候，如果客人的胳膊肘抬起來或是雙手支在椅子扶手上，是一種要結束交談的身體語言；如果客人有這種體姿出現，就要詢問客人是不是還有其他安排。多學習一些職場禮儀規範，能夠幫助你在職場上 贏在舉手投足間 。

辦公室的禮儀12

一、不要談論薪水問題

同工不同酬是老闆常用的手段，但如果用不好，就容易促發員工之間的矛盾，而且最終會矛頭直指老闆，這當然是他所不想見的，所以發薪時老闆有意單線聯繫，不公開數額，並叮囑不讓他人知道。

如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當他把話題往工資上引時，你要儘早打斷他，説公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都説了，也不要緊，用外交辭令冷處理："對不起，我不想談這個問題。"有來無回一次，就不會有下次了。

二、不要私人生活問題

千萬別聊私人問題，也別議論公司裏的是非短長。你以為議論別人沒關係，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。辦公室裏聊天，説起來只圖痛快，不看對象，事後往往懊悔不迭。可惜説出口的話潑出去的水，再也收不回來了。

把同事當知己的害處很多，職場是兑技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。

三、辦公室裏不要亂開玩笑

一個辦公室裏，什麼樣的同事都會有。靳斕提示：所以即使開玩笑，也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，甚至有人不能開玩笑。

性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。

異性，特別是對於女性，開玩笑一定要適當。

不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。

年長同事、上司，開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。

四、辦公室裏勿當眾炫耀

看到本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動力，而有人將這種眼紅變為他日落井下石的動機。

所以在辦公室裏，涉及工作上的重要信息，比如即將爭取到一位重要客户，上司暗地裏給你發了獎金，你和某上司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等，都不應在辦公室裏説出來。

五、不要講野心勃勃的話

野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等於公開向公司裏的同僚挑戰。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點，是自我保護的好方法。

在辦公室裏大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友説。你的價值體現在做多少事上，在該表現時表現，不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

六、不要談涉及家庭財產之類的話題

無論露富還是哭窮，在辦公室裏都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點，不該説的話不説。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好，因為容易招人算計。

七、工作中説話要對事不對人

和同事、上司溝通的時候，必須講究對事不對人的原則，就事論事，不加任何有感情因素的評價。當同事把工作處理得很好，即使是常規工作，評價的時候可以説：“這是我們的日常工作”，而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作，很容易的”或“這是我們的日常工作，誰不會呀”，後面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”，言外之意做得好沒什麼，不見得那個人有什麼能力。一件事情，同事沒處理好，評論的時候説“這件事，需要考慮的因素很多，挺複雜”就可以了，不要再在後面加上“需要能力強一點才行”。

同事請你做一項工作，但你正在為其他事而忙，可以説：“我會試着把這件事插到工作進度中”，這是客觀的説法。但有人偏要加一句“你怎麼不早説”。很多工作都是突發的或者臨時要辦，誰都不好預計，“你怎麼不早説”就變成了責怪。

這其實是一種説話方式的問題。即使不是有意，但在聽者看來，完全變成了“對人不對事”，從而影響人際關係的和諧。

八、不做無謂的對比

有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現在的單位和同學的單位對比。比較的重點無非是：上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環境……不管誰高誰低，都會讓上司不愛聽，同事反感。如果上司或同事扔下一句：“那你怎麼還在這裏呢?”你該怎樣收場?大部分人對現在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現在這個單位，也變相貶低了同事：瞧瞧你們的眼光，你們怎麼都來這兒。人們一般認為，這樣的人，心是浮躁的，工作是沒有激情的，團隊合作是實現不了的。總而言之，這樣的員工是不可靠的。

辦公室的禮儀13

　先説髮型。要想扮靚，從頭做起。作為一位幹練的白領小姐，髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，髮型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時，一些保濕液，髮雕油，順發露，摩絲之類，就可成為你梳理時的得力助手，讓你有效率的做出各種髮型。

　再説化粧。應以輕柔、優雅的淡粧為主，切忌濃粧豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的，不過，不宜塗過多彩色眼影，口紅不可以塗得太鮮太亮。

第三説服裝。最好以大方、舒適，便於行動為要。當然，簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你，可以讓柔和的線條與幹練的敏鋭感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班後有特別的應酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿着服裝的色彩雖然可以跳眼一點，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個調色板，豐盛得像棵聖誕樹，醜化了形象，降低了品味。

最後説舉止。一個白領小姐的儀容服飾，無論多麼亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規範。

注意你的化粧風範對白領小姐而言，時常為其他同事所指責的是化粧公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”，塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裏完成的)，有的上洗手間的時間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化粧在洗手間花上大半個小時也無所顧忌，這種作法是不合適的。

注意護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭髮的好習慣，並選擇合適的洗髮精。

注意你的姿態

在辦公室脱鞋是儀態的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿併攏，雙腳並立或作相互交錯的傾斜。

保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

注意打電話的姿勢

最好養成用左手拿話筒的習慣，右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來，儘量站着聽電話，即使採取坐姿，也要伸直上身，如此有助於語調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮相待。

辦公室的禮儀14

辦公室訪客接待禮儀

1.行政文員負責回答訪客的詢問，瞭解來訪目的，協助作好訪客登記，通知相關部門人員接待。

2.部門會議及訪客接待由部門相關人員跟進。

3.訪客接待基本技能：既要機敏，又要有禮貌。要殷勤懇切，只要訪客一走進辦公室或辦公桌前，就該面帶笑容地打招呼。要替事先不曾約定的訪客着想，仔細傾聽這種沒預約的訪客解釋他的來意與理由。如果不能安排當時會見，就表示遺撼，併為他安排以後會見。按順序請訪客進去，可按事先安排次序或以到達先後為次序。要做好訪客登記，記上時間、名字、職務、來訪目的和業務關係，以及通訊地址等。

4.訪客接待基本禮儀：

4.1客人來訪時，應立刻從椅子上站起來，並禮貌性招呼一聲“您好”，當對方遞過名片來時，應用雙手接過來，並念出對方的姓名和公司名稱。

4.2引導訪客到上司辦公室或會客室時，在離位前應先把桌上的文件資料合起並放好，避免讓人看到或遺失。

4.3在走廊、樓梯陪同訪客行走時，要配合訪客步調，在訪客右側前一公尺處引導。在轉彎或上樓梯前應先有所指示動作，讓訪客明白所往去處。

4.4在到達目的地前，要指明“就在這裏”，在打開門之前要先敲門。如果門向外開，應用手按住門，讓訪客先行進入並指引落座;如果門向內開，應先進入，按住門後再請訪客入內。

4.5進入室內後，應請客人坐上位(離入口較遠處)，並説“請坐，稍候”。退出會客室時，應以正面倒走方式退出，並關上門，掛上“訪客中”字樣的牌。

4.6面談時，應當在適當的時候端飲料(茶、咖啡、奶茶)，飲料應放在盤中端出並放在訪客正面的桌面上，並做出請用的手式。面談時間過長，應當在適當時間入內添加茶水;面談結束後，應將訪客的物品交給對方，若發現訪客離開後有遺忘之物，應馬上上報處理。

4.7部門接待人員在訪客走後，要對會客室進行整理，處理善後事務。為了避免新訪客到來久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位訪客來臨有一段時間，應先開窗通風。煙缸裏如有前一位訪客的煙蒂，應馬上清除。總之，無論在何時，或處於何種狀態，部門接待人員都應以最快捷的速度迎接訪客。

接待預約訪客

看到客户後，微笑着打招呼。如坐着，則應立即起身。

握手和交換名片。

將客户引到會議室。奉茶或咖啡。

會談。會談結束。送客。

接待臨時訪客

確認訪客所在單位、姓名、拜訪對象、拜訪事宜和目的。

如本人無時間接待，儘量安排他人接待，不要讓訪客空手而歸。如果暫時脱不開身，則請訪客在指定地點等候，並按約定時間會見訪客。

看到訪客後，微笑着問候，並握手和交換名片。

如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會議室會談。

如果訪客找的是其他人，則迅速聯繫受訪對象，告之訪客的所在單位、姓名和來意。

依受訪者的指示行事：

1、帶到會客室。奉茶或咖啡。告之受訪對象何時到。

2、將訪客帶到辦公室，將其引導給受訪對象後告退。

3、告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請訪客留下名片和資料，代為轉交。約定其他時間來訪。表示歉意。禮貌送客。

奉茶或咖啡

準備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。各項器具要潔淨、完好無缺。

不管份數多少，一律使用托盤端送。右手拿抹布，以便茶水或咖啡灑在桌面上時，可以立即擦拭。

先將托盤放在桌面上，再端送給客人。若會客室關着門，應先敲門再進入。進入時面帶微笑，點頭示意。

奉茶或咖啡的順序：客人優先;職位高者在先。

留意奉茶或咖啡的動作：雙手捧杯，視狀況從客人的正面或斜後方奉上。奶精和糖放在大家方便取用處。

雙手拿起托盤，後退一步，鞠躬或致意説一句“打擾了”，然後退出，把門關上。

辦公室的禮儀15

1、需要離開辦公室時應向主管上級請示，告知因何事外出，用時多少，聯繫方式

2、若上級主管不在，應向同事交代清楚

3、出差在外時，應與主管領導保持經常性聯繫，一般應保持每天聯繫

4、如遇到住處變動，手機打不通，E-mail無法聯繫時，應及時告訴公司以提供其它聯繫方式

5、打斷會議不要敲門，進入會議室將寫好的字條交給有關人員

6、當來訪者出現時應由專人接待，説“您好，我能幫您做些什麼嗎？”

7、辦公時間不大聲笑談，交流問題應起身走近，聲音以不影響其他人員為宜

8、當他人輸入密碼時自覺將視線移開

9、不翻看不屬於自己負責範圍內的材料及保密信息

10、對其他同事的客户也要積極熱情

11、同事之間相互尊重，借東西要還，並表示感謝